1. Livraison
Atelier Goldner Schnitt attache la plus grande importance à la rapidité de la livraison. Néanmoins, si un article de votre choix n'est pas disponible, vous êtes informée dans les meilleurs délais, par courrier si vous nous écrivez ou immédiatement par téléphone et vous le recevrez dès réapprovisionnement sans aucuns frais supplémentaires. Livraison jusqu'à épuisement du stock. Atelier Goldner Schnitt n'est pas responsable pour d'éventuelles fautes d'impression.
2. Une livraison rapide
Tous nos articles vous sont livrés par La Poste. Vous recevrez vos articles dans un emballage cartonné à domicile.
3. Frais d'expédition
Atelier Goldner Schnitt transfère votre colis à la Poste à votre nom et à votre compte. Ces frais sont avancés par Atelier Goldner Schnitt et vous seront ensuite portés en compte, ceux-ci faisant partie du montant total des frais d'expédition s'élevant à € 4.95 par commande.
4. La livraison de remplacement
Si l'article commandé ne peut vous être livré, Atelier Goldner Schnitt a le droit de vous faire parvenir un article de remplacement ayant la même qualité et valeur. Naturellement, vous avez la possibilité de le retourner ou de l'échanger dans un délai de 14 jours aux frais d'Atelier Goldner Schnitt.
5. Satisfaite ou remboursée
Le consommateur a le droit de notifier à l’entreprise qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service.
Chez Atelier Goldner Schnitt, vous disposez de 14 jours pour renvoyer gratuitement vos articles qui ne conviennent pas.
6. Votre mode de paiement
Vous recevez votre colis à domicile. Dans votre colis vous trouverez un bon de livraison avec virement à compléter et à régler dans les 30 jours, contre remboursement est possible. Si vous désirez un paiement échelonné, prenez contact avec notre service clientèle. Paiement sur facture : Atelier Goldner Schnitt décide de la valeur maximale de votre commande.
7. Echange ou remboursement
Pour toute question ou réclamation concernant un retour ou une demande d’échange, nos conseillères téléphoniques se tiennent à votre entière disposition au 070 - 22 29 29. Elles répondront à toutes vos questions avec grand plaisir. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail, un fax ou un courrier.
Par courrier : Atelier Goldner Schnitt,
Z. 5 Mollem 390, 1730 ASSE
Par e-mail : serviceclientele@ateliergs.be
Par fax : 02 - 453 20 09
8. Retourner
Pour retourner un modèle, il vous suffit de nous faire parvenir l'article à l'état neuf, muni de toutes les étiquettes et dans son emballage d'origine, sous 14 jours après réception de votre colis, accompagné de l'avis de retour. Collez l'autocollant avec l'adresse de retour que vous trouvez en haut à droite sur le bon de livraison sur le dessus de votre paquet et donnez-le à la Poste. Conservez bien la preuve de retour qui se trouve à l'arrière de l'autocollant et laissez la tamponner par la Poste. En cas d'échange (même article mais de taille ou de coloris différents), aucuns frais supplémentaires ne vous seront demandés. Notre service clientèle se tient à votre disposition au 070 - 22 29 29. Vous pouvez également consulter notre site Internet : www.ateliergs.be.
9. Commander par Internet
Sur www.ateliergs.be, vous pouvez commander rapidement et en toute sérénité. Vous y retrouverez en intégralité notre collection actuelle. Vous pouvez aussi grouper commandes directes à partir des catalogues papier et commandes dans notre boutique en ligne. Notre site sécurisé vous garantit la confidentialité.
10. Propriété des articles
La marchandise livrée reste la propriété d’Atelier Goldner Schnitt jusqu’au paiement effectif.
11. T.V.A.
Tous les prix sont TVA comprise.
12. Informatique et libertés
Les informations qui vous sont demandées sont destinées à l'usage interne d'Atelier Goldner Schnitt au moyen d'un traitement de données. Toutefois, elle peuvent être communiquées aux organismes liés contractuellement avec Atelier Goldner Schnitt. Elles donnent lieu à un droit d'accès et de rectification prévu par la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données. Si vous ne souhaitez pas être contactée pour nos actions commerciales, vous pouvez nous le notifier par écrit.
13. Imprimatur
Atelier Goldner Schnitt S.P.R.L.
Adresse : Z. 5 Mollem 390, 1730 ASSE
E.R. : F. Sachem, Z. 5 Mollem 390, 1730 ASSE
ING-banque : 310-0703115-48
IBAN BE11 3100 7031 1548
BIC : BBRUBEBB
T.V.A.BE-0450.424.448
RPM Bruxelles
Service clientèle : 070 - 22 29 29
Fax service clientèle : 02 - 453 20 09
E-mail : serviceclientele@ateliergs.be
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