Contact

Contactformulier

Wij maken het onze klanten graag makkelijk en daarom kunt u Atelier Goldner Schnitt op elk moment van de dag eenvoudig bereiken.

en
/
Code
* Verplicht veld.

Voor bestellingen, vragen en maatadvies:

070 - 22 28 28

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 – 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 – 18.00 uur. (Variabele kosten volgens operator - max. 0.30€/min.)

Buiten deze tijden neemt een antwoordapparaat uw boodschap aan.

Per e-mail:

klantendienst@ateliergs.be

Per fax:

02 - 453 20 09

Adres:

Atelier Goldner Schnitt
Z.5 Mollem 390
1730 Asse

Postadres:

Atelier Goldner Schnitt
Z.5 Mollem 390
1730 Asse

Retouradres pakketten:

Atelier Goldner Schnitt
Z.5 Mollem 390
1730 Asse


Een klacht melden

Wij doen ons uiterste best om u snel en goed van dienst te zijn. Hebt u toch een klacht, dan dient u dit zo snel mogelijk te melden. Omschrijf de klacht nauwkeurig en vermeld bij artikelen het bestelnummer en de aankoopdatum. U ontvangt zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 14 dagen, een inhoudelijke reactie.

U kunt een bericht sturen via het contactformulier bovenaan deze pagina of een e-mail sturen naar klantendienst@ateliergs.be U kunt natuurlijk ook telefonisch contact opnemen met onze klantenservice: 070 - 22 28 28. Op dit nummer zijn wij van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur. Een klachtenbrief kunt u per fax sturen naar 02 - 453 20 09 of per post: Atelier Goldner Schnitt, Afdeling klantenservice, Z.5 Mollem 390, 1730 Asse

Bent u vervolgens van mening dat uw klacht niet naar wens wordt afgehandeld, dan beschikt de Europese Commissie over een ODR-platform om online geschillen te regelen. U kunt het platform vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr/